תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-'Taggy', שירות משלוחי מזון לחיות מחמד. השימוש באתר זה ובשירותיו כפוף לתנאים וההגבלות המפורטות להלן. אנא קראו את התנאים בקפידה לפני השימוש בשירות. 

גיל הרכישה  ‎השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בלבד. בעת הרכישה תיתבקשו לאשר את גילכם. 

‎מדיניות ביטולים והחזרות ‎
ביטול עסקה יתבצע  על פי חוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981, ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות לאחר ביצועה, ולפני שהיא נשלחה למשלוח. לאחר שהמוצר נשלח, ביטול ההזמנה יהיה אפשרי תחת תנאים מסוימים ובכל מקרה לגופו ויקבע על ידי 'Taggy'. במקרה של קבלת מוצר פגום או לא תואם, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו לקבלת החזר או החלפה.

שימוש בחברות שליחויות צד שלישי
'Taggy' משתמשת בשירותי חברות שליחויות צד שלישי לביצוע כל ההזמנות. כל שאלה או בעיה הקשורה למשלוח צריכה להיפנות אל חברת השליחויות המתאימה.
אספקת המוצר בימי עסקים וכרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לאיזור וסוג המשלוח,  בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' תוך 1-4 ימי עסקים. באיסוף עצמי לפי הכתובת שנמסרה באתר, ללא עלות ובתאום מול Tagg

​האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

יתכנו עלויות נוספות לאזורי שילוח חריגים, אשר נקבעים מאת לאת ע״י חברות השילוח, Taggy עושה כל שביכולתה להוזיל את עלויות השילוח גם לאזורים חריגים.

זמני שילוח של מוצרים אשר אינם נמצאים במלאי או בביקוש גבוה עלולים להתארך עד ל22 ימי עסקים.

​

​בהזמנות מעל 199 ש"ח, יינתן משלוח חינם באופן אוטומטי, בכפוף לתנאים הבאים:
ההטבה תחול על עד 25 קילוגרמים ראשונים של כל משלוח בלבד. על כל 25 קילוגרמים נוספים או חלק מהם, ייגבה תשלום נוסף בסך 30 ש"ח עבור עלויות שילוח חריגות.
מובהר כי ההחלטה על אופן חישוב המשקל הכולל של המשלוח נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של חברת Taggy, וכי החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת.

הצהרת פטור מאחריות
- 'Taggy' אינה מחזיקה או אחראית לכל נזק או נזק שעלול להיגרם מהשירות או מהמוצרים שנמכרים באמצעותו. כל המוצרים נמכרים כפי שהם וללא אחריות להתאמתם לצורך מסוים או לאיכותם מעבר לאחריות המפורטת בתיאור המוצר.
- אנחנו לא מבטיחים, מצהירים או מתחייבים שהשימוש שלך בשירות שלנו יהיה ללא הפרעה, בזמן, מאובטח או ללא טעויות. אתה מסכים במפורש שהשימוש שלך, או חוסר היכולת שלך להשתמש, בשירות הינו באחריותך בלבד.
- אנחנו לא אחראים אם המידע הזמין באתר זה אינו מדויק, שלם או עדכני. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן טעויות, אי דיוקים או השמטות, ולשנות או לעדכן מידע או לבטל הזמנות אם כל מידע בשירות או באתר הקשור אינו מדויק בכל עת ללא הודעה מוקדמת (כולל לאחר שהגשת את הזמנתך).
- אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב למתן שירות לכל אחד מסיבה כלשהי בכל עת. כל תיאור המוצרים או תמחור המוצרים עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

​

הבהרה בנוגע לשינויים במחירים בפרסומות ובחומרי שיווק

אנו שואפים להבטיח שהמידע המסופק בפרסומות, באנרים, ניוזלטרים ובכל חומרי השיווק שלנו יהיה מדויק ועדכני. עם זאת, יש לקחת בחשבון את ההבהרות הבאות:שינויים במחירים המחירים המוצגים בפרסומות, עלונים או כל חומר שיווקי אחר עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. השינויים עשויים לנבוע מגורמים כגון עדכון מחירים, שינויים בעלויות הייצור או האספקה, מבצעים מיוחדים שהסתיימו, או טעויות טכניות. עדכניות המידע: פרסומות ומידע שיווקי עשויים להישאר זמינים באינטרנט, ברשתות חברתיות או במקומות אחרים לאחר פרסומם, אך המחירים או התנאים המוצגים בהם עשויים שלא לשקף את המצב הנוכחי. ייתכן שהפרסומים אינם מעודכנים, ואיננו מתחייבים לשמור על המידע המופיע בהם מדויק בכל זמן נתון. מחיר מחייב המחיר המחייב עבור כל מוצר או שירות הוא המחיר שמופיע באתר האינטרנט שלנו בעת השלמת תהליך הרכישה. פרסומות או מחירים שהופיעו קודם לכן לא ייחשבו כהתחייבות למחיר זהה בזמן ההזמנה.​ טעויות אנוש וטכניות: במקרה של טעויות אנושיות או טכניות במחירים המוצגים בפרסומים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן את הטעויות מבלי להיות מחויבים למידע שפורסם בטעות. מבצעים ותוקפם: כל מבצע המוצג בפרסומות כפוף לתנאים המפורטים באתר, כולל מגבלות זמן, מלאי זמין או דרישות אחרות. שירות לקוחות ומידע נוסף במקרה של ספק או חוסר בהירות לגבי המחירים, אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו לקבלת מידע נוסף ועדכני.

פרטי יצירת קשר
‎לכל שאלה או פנייה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות: ‎אימייל: info@taggy.store
טלפון: 055-9958588 ‎

שינויים בתנאי השימוש
'Taggy' שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. השימוש בשירות לאחר שינויים אלו יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.